Agente telefónico - Retenciones
Descripción del puesto:
En Totalplay estamos buscando personas entusiastas y con gusto por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico. Serás responsable de brindar atención vía telefónica a nuestros clientes, resolviendo dudas, brindando información y asegurando una excelente experiencia.
Funciones:
- Atender llamadas entrantes de clientes.
- Proporcionar soluciones claras y eficientes.
- Registrar información en el sistema.
- Cumplir con métricas de atención y calidad.
Requisitos:
- Mayor de 18 años.
- Secundaria o preparatoria terminada.
- Facilidad de palabra.
- Experiencia deseable en call center (no indispensable).
- Manejo básico de computadora.
Ofrecemos:
- Sueldo base + bonos de productividad.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Jornada laboral de 6 horas
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Beneficios
Sobre Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
