Operador telefónico Totalplay Atc - Vespertino
En Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente en Call Center. Si tienes vocación de servicio, paciencia y estás listo(a) para crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
Zona de trabajo: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad: Presencial, lunes a domingo con descanso rolado (medio completo) VESPERTINO
Responsabilidades:
• Brindar atención telefónica a clientes para resolver dudas, aclaraciones y solicitudes.
• Canalizar y dar seguimiento a reportes técnicos o administrativos.
• Ofrecer soluciones efectivas, manteniendo siempre una actitud cordial y profesional.
• Apoyo al área de retenciones
Requisitos:
• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente (deseable)
• Experiencia en Call center (no necesaria)
• Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
• Actitud de servicio, empatía y tolerancia a la frustración
• Disponibilidad de horario.
Ofrecemos:
• Sueldo base $8,365 brutos mensuales.
• Bonos por desempeño $2,000 a $4,000.
• Bono de graduación $2,000
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa (después de un año)
• Capacitación pagada.
• Excelente ambiente laboral.
¿Te interesa formar parte de Totalplay?
¡Postúlate hoy y únete a una empresa en constante crecimiento!
Requisitos
Estudios
Sobre Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
