Gestor de Cobranza a Domicilio - Totalplay
Totalplay, importante empresa de Telecomunicaciones busca tu talento como Gestor de Cobranza Domiciliaria.
Ubicación: Silao, Guanajuato.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.
Cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad.
Negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago, así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.
Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.
Verificación y obtención de datos telefónicos, correo electrónico y demográficos que permitan contactar a los clientes.
Hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de sus actividades.
Realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta Institucionales así como a las Políticas y Procedimientos del área.
PERFIL:
Experiencia en cobranza domiciliaria o atención a clientes de = o mayor a 1 año.
Facilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza.
Preferentemente estudios mínimo secundaria terminada.
Conocimiento de la ciudad.
Amplia experiencia en el manejo de Motocicleta ( indispensable).
Manejo de Objeciones.
Excelente Negociación.
Servicio al cliente.
Buena Presentación.
Honrado y responsable.
Control de sus gestiones y seguimiento a los casos.
Sin problemas de horario.
Licencia de conducir para motocicleta.
Ofrecemos:
Sueldo base de $11,000 brutos + bonos por productividad + prestaciones de ley + motocicleta + tarjeta de gasolina + equipo de protección
Requisitos
Estudios
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
