Especialista de Atencion a Clientes - Totalplay
TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO COMO ESPECIALISTADE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA
Funciones:
-Manejo de Carteras de Cobranza.
-Manejo de personal en campo y Oficina.
-Seguimiento personalizado a clientes con fallas.
-Retención de clientes.
-Análisis de bases de datos.
-Creación y manejo de reportes.
-Generar estrategias para recuperación.
Requisitos:
-Preferentemente Licenciatura trunca min 50 % de créditos o terminada.
- Paquetería: Office (Excel avanzado).
- Experiencia: en cobranza y servicio a clientes.
- Experiencia: en área administrativa.
Ofrecemos:
-Contrato directo de Grupo Salinas.
- Sueldo: SB $15,50.00 + $6000 variable.
-Prestaciones de Ley desde el 1er día.
-Seguro de Vida.
Tipo de jornada:
• Incluye fines de semana
• lunes a viernes
• Turno de 8 horas
Experiencia:
• Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
