Retención de clientes/Totalplay
Actividades:
• Atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio
• Identificar motivos de baja y ofrecer alternativas efectivas
• Cumplir objetivos de retención
Requisitos:
• Experiencia en call center (preferente en retenciones, cobranza o ventas)
• Bachillerato concluido (INDISPENSABLE Y COMPROBABLE)
• Excelente comunicación y habilidad para negociar
• Manejo básico de computadora
Ofrecemos:
Sueldo de $9,450 brutos mensuales
Bono por permanencia $2,000
Capacitación pagada
Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo, seguro de vida)
Comisiones NO topadas
Oportunidad de crecimiento
Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Medio tiempo
Postúlate ahora y transforma cada llamada en una oportunidad.
Si te interesa y cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu CV actualizado al #56 32t 38? 13 92!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
