Ejecutivo de Soporte Técnico 1/2 tiempo / Vespertino (call center)
ÚNETE A LA EMPRESA NO.1 EN TELECOMUNICACIONES, TOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO, ESTAMOS EN CONSTANTE CRECIMIENTO, SOLICITAMOS:
**OPERADOR TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL**
Requisitos del puesto:
Estudios mínimos de bachillerato concluido (comprobable).
Experiencia previa en call center área soporte técnico o soporte en sitio, mínimo 6 meses recientes.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar de L-D con un día de descanso.
Responsabilidades del puesto:
Brindar soporte técnico a clientes a través de llamadas telefónicas.
Resolver problemas y consultas de manera eficiente y profesional.
Registrar y documentar la información de cada interacción con el cliente.
Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Sueldo base mensual de $9000 brutos
Bono mensual de hasta $5500
Capacitación pagada
Prestaciones de ley y seguro de vida
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
Horario laboral: L-D con un día de descanso, turno vespertino (sujeto a disponibilidad)
Zona: Narvarte, cerca de metro nativitas o eugenia
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
